تحديث ل “علاقة الكراهية / الحب – دلتا ايرلاينز خدمة العملاء”

لقد حصلت على تحديث لهذا المنصب علاقة الكراهية / الحب – دلتا خدمة العملاء الخطوط الجوية والفكر كنت ترغب في رؤيته. استجاب ممثل قسم خدمة العملاء في دلتا إلى بريدي الإلكتروني. ويبدو أن الشركة قررت رد مبلغ 150 دولار / رسوم تغيير تذكرة أنها اتهمني عندما اضطررت إلى تغيير خطط رحلات الطيران بسبب الطوارئ الطبية. أنا ممتن جدا.

بعد ساعات؛ ستار تريك: تسعة طرق علمنا هو قريب من الخيال العلمي لها؛ بعد ساعات؛ ستار تريك: 50 عاما من مستقبلية إيجابية والتعليق الاجتماعي جريئة؛ التنقل؛ كوبو أورا واحد، خذ أولا: شاشة كبيرة القارئ الإلكتروني مع 8GB من التخزين؛ الابتكار؛ أفضل الاختراعات التكنولوجيا في كل العصور التي الحضارة المتقدمة

إليك مقتطف من هذا الرد

عزيزي السيد كوسنيتسكي

ري: حالة رقم هسسكس

نشكرك على مشاركة مخاوفك بشأن رسوم التغيير التي تم تحصيلها منك. نيابة عن خطوط دلتا الجوية، أريد أن أقدم أطيب تمنياتنا، لصحة زوجتك جيدة.

أنا أفهم أن هذا كان يجب أن يكون الوقت الأكثر إرهاقا بالنسبة لك و؛ نقدر الفرصة لمراجعة هذه المسألة معك. تحت، الظروف، وسوف نقوم بالتأكيد برد رسوم التغيير بالنسبة لك ولديك؛ تذكرة زوجة. وبالتالي، سوف أطلب من زملائنا في الركاب؛ المبالغ المستردة لإصدار المبلغ المناسب لتذكرة رقم هسسسسكس، و ييييييي سيتم معالجة المبلغ على النحو التالي. الائتمان؛ تتم معالجة المبالغ المستردة بطاقة إلكترونيا إلى الشكل الأصلي؛ الدفع حوالي 7 أيام عمل بعد المناولة. قد يستغرق ما يصل إلى؛ دورتين للفوترة للائتمان لتظهر على البيان الخاص بك.

يرجى السماح للإطار الزمني المحدد أعلاه لاسترداد الأموال إلى عملية؛ يمكن التحقق من حالة استرداد عن طريق الاتصال 800-847-0578. يمكنك أيضا الكتابة إلى رد أموال الركاب على العنوان التالي. نشكرك على سعة صدرك أثناء معالجة هذا الطلب.

دلتا إير لينس باسنغر ريفندس؛ بو بوكس ​​20537؛ أتلانتا، غا 30320-2537

السيد كوسنيتسكي، وآمل أن تكون قادرة على حل المخاوف الخاصة بك. الدعم الخاص بك كعضو بلاتينيوم ميدالية مهم لشركة دلتا، لدينا، الناقلون اتصال، وشركاء سكاي تيم. ونحن نتطلع إلى الخاص بك؛ مواصلة الرعاية.

في حين أنا مسرور مع النتيجة، يجب أن أعترف أنني لست راضيا عن هذه العملية. يمكن للمرء أن يسأل بالتأكيد لماذا دلتا (وغيرها من شركات الطيران الامريكية الرئيسية) تهمة مثل هذه الرسوم تغيير سخيفة والرسوم على كل شيء ولكن الهواء في المقصورة. ومن الواضح أن رسوم تغيير التذاكر بقيمة 150 دولارا أمريكيا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) لبطاقة سفر بقيمة 300 دولارا أمريكيا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) هي إساءة استخدام

مسافرين من رجال الأعمال الذين تحدثت معهم غاضبون بشكل متزايد من العلاج الذي يتلقونه على أيدي شركات النقل الجوي. لم يجد معظمهم طريقة للعثور على عنوان المشكلة. هم ببساطة بحاجة إلى الحصول من هنا إلى هناك لإجراء الأعمال التجارية.

وأنا أعلم أنني قد توقفت عن استخدام المطار المحلي وقيادة بعض المسافة إلى محور أكبر. لماذا ا؟ أنا بحاجة إلى الحصول على أماكن معينة في أوقات معينة ولا توجيه من بلدي يعمل المطار المحلي. القيادة 1 1/2 ساعة بدلا من 20 دقيقة كما يسمح لي أن التجارة وقتي وتكاليف السفر للحصول على تذاكر سفر أقل.

كما دفعت 5 ساعات للوصول إلى موعد في فت. لوديرديل أو ميامي بدلا من الطيران. في النهاية، فإنه يأخذ حوالي نفس المبلغ من ساعة الحائط الوقت، أنا لم يكن لديك للتعامل مع إهانات تسا وليس لدي لاستئجار سيارة في الطرف الآخر. القيادة إلى بوسطن أو نيويورك، ومع ذلك، هو خارج السؤال – في الوقت الراهن.

متى ستستيقظ شركات الطيران لحقيقة أن النقود اليوم سوف تؤدي إلى خسائر العملاء غدا؟

ستار تريك: تسعة طرق علمنا هو قريب من الخيال العلمي

ستار تريك: 50 عاما من مستقبلية إيجابية والتعليق الاجتماعي جريئة

كوبو أورا واحد، أول أخذ: شاشة كبيرة القارئ الإلكتروني مع 8GB من التخزين

أفضل الاختراعات التكنولوجيا في كل العصور التي الحضارة المتقدمة

Refluso Acido