تعديلات ثودي إدارة تلسترا

قامت شركة تلسترا بإجراء عدد من التغييرات الإدارية التي تركز على العملاء استعدادا لنشر شبكة النطاق العريض الوطنية (نبن)، كما أعلن الرئيس التنفيذي ديفيد ثودي اليوم.

ديفيد ثودي (كريديت: لوك هوبويل / ذي أوستراليا أوستراليا)

وباعتبارها المرحلة التالية من الإصلاح الداخلي “مشروع جديد” لشركة الاتصالات، سيتم دمج قوة المبيعات وخدمات البيع بالتجزئة في تلسترا من 1 أغسطس إلى مجموعة واحدة تعرف باسم مبيعات وخدمة العملاء في تلسترا.

تلسترا كونسومر أند تلسترا ستتولى مجموعة غوردون بالانتين المدير العام لمجموعة واسعة من العملاء منصب رئيس موظفي العملاء، مع إبلاغ رؤساء المؤسسات التجارية في تلسترا والقطاعات الحكومية له.

وسوف يدعم التسويق تلسترا تقسيم جديد، وسوف يرأسه الرئيس التنفيذي للتسويق مارك بكمان.

“نحن نستثمر في قوة عمل واحدة تواجه العملاء بالتجزئة والتي سوف تكون موحدة الآن في فريق واحد، مما يمكننا من العمل كفريق واحد لخدمة عملائنا على نحو أفضل، والفوز في السوق وتصبح أكثر كفاءة ونحن نستعد للنطاق العريض الوطني الشبكة “.

وقد تم تعيين المدير العام لمجموعة تلسترا ستيوارت لي، الذي كان مع الشركة لأكثر من 40 عاما، لتولي دور المدير العام لمجموعة تلسترا بالجملة من مجموعة التمثيل مد جلين أوزبورن الذي تولى منصبه عندما أعلنت نيريدا قيصر رحيلها أواخر العام الماضي.

وقال ثودي أن خبرة لي الواسعة في الشركة ستكون مفيدة لشركة تلسترا وهي تنتقل إلى عالم نبن.

“مع خبرة هائلة اكتسبت على مدى أكثر من 40 عاما منذ انضمامه كمهندس كاديت، ستيوارت سوف يضمن لدينا تجارة الجملة لا تزال قوية وناجحة وتركز على تزويد عملائنا بالجملة مع المنتجات المتميزة وخدمة العملاء”.

وقال تلسترا أنه نظرا للاتفاق مع شركة نبن لاستئجار القنوات والأنابيب ومساحة التبادل والألياف الداكنة، من المقرر أن تصبح شركة نبن أكبر عميل في تلسترا بالجملة على مدى فترة الإيجار لمدة 35 عاما.

وسوف يتولى المستشار العام لمجموعة تلسترا ويل إيرفينغ منصب المدير التنفيذي لشركة تلسترا التجارية من دينا شيف، الذي سيرأس مجموعة التطبيقات والمشاريع الجديدة في تلسترا.

وستستثمر مجموعة تطبيقات وتطبيقات تلسترا وتشارك مع الشركات والوكالات الحكومية الأخرى في طليعة الابتكار لتقديم مجموعة جديدة من الخدمات الرقمية للأعمال والمستهلكين، بما في ذلك في مجالي الصحة والتعليم “. قطاع الأعمال منذ إنشائه في عام 2006، ولا يساورني شك في أنها سوف تجلب نفس المحرك والمواهب لهذا المشروع الجديد.

وستقوم الشركة أيضا بإنشاء فريق متخصص للحوسبة السحابية، بعد استثمار 800 مليون $ إضافية في الخدمات السحابية أعلن الشهر الماضي.

وقال ثودي أن تركيز شركة الاتصالات على العملاء قد أثمر.

وقال ثودي “لقد حققنا تقدما كبيرا على مدى العامين الماضيين، وخاصة في الاشهر التسعة حتى مارس 2011 عندما عاد اكثر من مليون استرالي الى تلسترا”.

مبادرات اليوم هي دليل آخر على أن تلسترا يتغير من خلال وضع عملائنا أولا، وبناء شركات نمو جديدة، وتبسيط الطريقة التي نقوم بها.

فإن الموقع يفهم أستراليا أنه لا يتم تضمين أي تخفيضات في الوظائف في هذه المرحلة كجزء من هذا الإعلان، إلا أن تلسترا تقوم بمراجعة الانقسامات عند دمجها، ومحاولة الحد من الازدواجية حيثما وجدت.

ويأتي اعادة هيكلة الادارة بعد اسبوع واحد من اعلان المدير المالي لشركة تلسترا جون ستانهوب اعتزامه التقاعد في نهاية هذا العام. تلسترا لم تعلن بعد من الذي سيخلف ستانهوب في هذا الدور.

أطلقت تلسترا اليوم أيضا صفحة انقطاع الشبكة الجديدة، حيث يمكن للعملاء إدخال الرمز البريدي ومعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في منطقتهم للخدمات الثابتة والمتنقلة. في حالة وقوع كارثة، سيتم توسيع هذه الخدمة لتشمل عمليات البحث عن اسم الضاحية، وسوف تشمل أيضا خريطة تسليط الضوء على المناطق المتضررة.

كورس تعلن عن سرعة النطاق العريض جيجابت عبر نيوزيلندا

سوف نبن وضع استراليا في “موقف القيادة”: بيل مورو

تلسترا تسعى 120 التكرار الطوعي بسبب سن ريكيلينغ

وتسعى لجنة التنسيق الإدارية إلى تقديم تقارير عن آثار المنافسة من جانب أوت، نبن، البيانات المتنقلة

Refluso Acido