ثلاث نصائح لصياغة رؤية رقمية أفضل

في عصر العميل، يجب على شركتك استغلال الأصول الرقمية من أجل تقديم تجارب عالمية المستوى للعملاء والتنافس بفعالية. ولكن نقل الأعمال من جذورها التقليدية نحو إتقان الرقمية يتطلب من الفريق التنفيذي أن يرسم رؤية تجارية رقمية مقنعة.

وفيما يلي ثلاثة اقتراحات لمساعدة شركتك على تطوير رؤية رقمية مقنعة

1. قم بتوضيح ما سيقدره العملاء في المستقبل. الطريقة التي يستمد بها العملاء قيمة من منتجاتك وخدماتك اليوم لن تكون هي نفسها في المستقبل. سيحتاج نشاطك التجاري إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية لإنشاء مصادر جديدة للقيمة. فبدلا من مجرد تصميم منتج أو خدمة فعلية لكي يستخدمها العميل لتلبية الحاجة، يجب على شركتك إعادة تصور منتجاتك وخدماتك كخدمات رقمية تعززها المنتجات المادية والناس. سيتم تشكيل تصورات العملاء للقيمة من خلال التجارب الرقمية التي تقوم بإنشائها لمساعدتهم على تحقيق رغباتهم. يجب أن تساعد رؤيتك الرقمية الموظفين على فهم هذا التحول.

2. إظهار كيف تتغير علاقتك مع العميل. في المستقبل، سوف الزبائن استخدام الاتصالات الرقمية بين المنتجات والعلامات التجارية لتلبية رغباتهم. وسوف تشكل تصورات لقيمة علامتك التجارية من خلال الاتصالات التي تمكنهم من تحقيق رغباتهم. يجب عليك إعادة تخيل منتجاتك داخل نظام بيئي ديناميكي للقيمة، والتواصل مع الخدمات الرقمية الأخرى بناء على احتياجات العميل. يجب أن تصف رؤيتك الرقمية عملك في مركز نظام بيئي أكبر. فكر في كيفية شراكة نيست مع شركات الطاقة لخلق المزيد من القيمة لعملائها.

3. جعل رؤيتك ديناميكية بما فيه الكفاية لتغيير مع توقعات العملاء. ولا شك أن توقعاتنا تتغير بسرعة. مع مرور كل عام، ونحن نتوقع تطبيقات رقمية جديدة لجعل حياتنا أسهل قليلا وتوفر لنا الوقت. يجب أن تكون رؤيتك الرقمية قادرة على التطور جنبا إلى جنب مع توقعات العملاء المتطورة.

إذا كان لدى شركتك رؤية رقمية تم نشرها، يرجى مشاركتها في التعليقات أدناه.

ما هو المبدأ التنظيمي لمكان العمل الرقمي اليوم؟

من الذي يؤثر على مدراء تقنية المعلومات؟ إليك أهم 20 أغنية

بنك أنز لخلط سطح السفينة التكنولوجيا التنفيذية

دلتا تضع علامة على انقطاع الأنظمة: 150 مليون دولار في الدخل قبل الضرائب

ستار تريك: 50 عاما من مستقبلية إيجابية والتعليق الاجتماعي جريئة، سطح مايكروسوفت وقال الكل في واحد بيسي لعنوان أكتوبر إطلاق الأجهزة؛ اليدين مع اي فون 7، أبل ووتش جديدة، و إيربودس؛ جوجل تشتري أبيجي ل 625 مليون $

التعاون؛ ما هو المبدأ التنظيمي لمكان العمل الرقمي اليوم؟؛ كسو؛ من الذي يؤثر على مدراء المعلومات؟ وهنا أعلى 20؛ ككسو؛ بنك أنز لخلط سطح المكتب التنفيذي التكنولوجيا؛ مراكز البيانات؛ دلتا يضع ثمن على انقطاع النظم: 150 مليون $ في الدخل قبل خصم الضرائب

Refluso Acido